Infonavit abrirá un modulo para quejas y asesoramiento

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Por Minerva Hernandez

El día sábado 22 y 23 de junio Infonavit CANADEVI Matamoros  activará un modulo de atención en las instalaciones de un centro comercial denominado “plaza el patio“ así lo dio a conocer el licenciado Omar de León.

Menciono que los horarios para atender a la ciudadanía estarán abiertos desde las 10 de la mañana a las 6 de la tarde y la finalidad de estas actividades es brindar el  asesoramiento sobre las dudas que tengan con sus créditos y  además se ofertarán nuevas viviendas.

Además mencionó que todos los ciudadanos que se encuentren en cartera vencida podrán regularizar su situación y es importante que acudan a este tipo de eventos o acudan  directamente a las oficinas de Infonavit.

También exhorta la población a no realizar ningún pago a los asesores que acuden a realizar  cobros directamente a las viviendas, ya que se han presentado algunos casos.

“Existen despachos que están trabajando directamente con el Infonavit  y son los que se encargan de recuperar la cartera administrativa sin embargo no tienen ninguna facultad para solicitar algún pago y cualquier anomalía se tiene que reportar directamente a la oficinas de esta institución” afirmó.

Finalmente dijo que los gestores de cobranza solo tienen que realizar la  entrega de  las notificaciones a los deudores  y los pagos que el trabajador tiene que realizar es a través de un numero de cuenta.