Por: Jaime Jiménez
Ciudadanos molestos por los malos servicios que algunas empresas proporcionan, acuden ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para buscar una solución.
La dependencia federal dio a conocer que con frecuencia buscan les hagan una devolución de su dinero o realicen alguna compra o adquisición de su producto.
Alberto Martínez, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor en Reynosa, dio a conocer la lista de esta manera:
CFE: 31 quejas, TV por cable 44, móvil, 18 quejas mueblerías, comapa 12 quejas tan sólo de enero a marzo del año en curso.
“La primera empresa es la Comisión Federal de Electricidad, en segundo lugar, se ubican las empresas de cable, en ese sentido incumplen con respetar los contratos y la instalación del internet y fallas en el teléfono y es aquí donde interviene Profeco”, expresó el funcionario.
Además, Alberto Martínez, extendió la invitación a los consumidores que quieran presentar una queja, para que acudan a la oficina que se ubica en el boulevard Morelos con su ticket o nota de pago o garantía, de lo contrario será difícil hacer valer sus derechos.
https://youtu.be/ADczc9hfirE
