Una mamá nunca imaginó que una cena se convertiría en algo traumático: ella juntos a hijos comían nuggets pero su pequeña de 6 años, se atragantó con una pieza de pollo rellena con un cubrebocas.
Tras ver que no podía respirar, reaccionó metiendo los dedos en su garganta, sacó la comida y dentro vio una mascarilla quirúrgica; después revisó los demás nuggets y observó que había un pedazo en otro.
“Mi niña pudo morir, claramente era un cubrebocas y se podía ver la costura”, declaró Laura “N” y grabó un video donde enseñó el pedazo de cubrebocas dentro del nugget.
La madre totalmente aterrada, decidió acudir al establecimiento de McDonald’s para reclamarle al vendedor que la atendió, pero como respuesta le dijeron que los nuggets no se cocinaban en el lugar; “lo peor de todo es que continuaron vendiéndolos”, sostuvo.
Un portavoz de la multinacional expresó que “sentían mucho la experiencia vivida por la clienta”; añadieron que la “seguridad de la comida es de suma importancia para la empresa. Hacemos mucho hincapié en el control de calidad y seguimos estándares rigurosos para evitar imperfecciones”.
“Cuando el problema se informó a nuestro staff nos disculpamos; ofrecemos un reembolso y pedimos a la clienta que devuelva el producto para investigarlo”, finalizaron.
