Por Minerva Hernández
MATAMOROS, Tamaulipas.- Durante los últimos dos meses las denuncias se han incrementado en comparación con otros meses, hasta el momento se han atendido 145 quejas formales y 413 asesorías, esto lo dio a conocer Julio Eduardo Villareal, titular de la Secretaria Federal del Consumidor.
Manifiesta que también mucha gente ha acudido a esta institución a pedir asesoría donde se les ha dado el seguimiento adecuado a su problema y de ser necesario se pone la denuncia correspondiente.
La mayoría de las quejas es para una empresa que presta sus servicios de cable y también por internet ya que no están cumpliendo con lo que le ofrecen al cliente y es cuando se presentan los desacuerdos
Otras quejas muy frecuentes son de los planteles educativos privados, ya que los padres de familia se quejan por los altos cobros que les exigen o también porque les elevan mucho los recargos por eso la PROFECO siempre está al pendiente para que no se cometan abusos.
También por temporada de cuaresma estarán realizando los operativos correspondientes, solo falta que lleguen instrucciones de Ciudad Victoria ya que en el periodo vacacional es cuando se presentan más abusos.
