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CIUDAD DE MÉXICO.- En lugar de buscar empleo, los egresados de las universidades deben aprovechar las ventajas de la tecnología para crear sus propias empresas, expuso el expresidente del Colegio de Consultores Internacionales en México, Stephen Murray Kiernan.
En su ponencia “Mercadotecnia en el siglo XXI: Una herramienta indispensable para conocer tu marca”, que impartió en el Congreso Internacional Multidisciplinario de la Innovación para el Desarrollo Tecnológico, dijo que los jóvenes ya no se deben conformar con buscar un trabajo al concluir su carrera.
“El marketing digital juega un papel crucial que puede ayudarlos a concretar una idea de negocio”, comentó al Foro Consultivo Científico y Tecnológico (FCCyT).
Indicó que aunque los jóvenes están cómodos con la velocidad de los cambios y desarrollos tecnológicos, tienen que pasar de ser solo consumidores a generadores de conocimiento.
El especialista dijo que es clave no orientar a los clientes con datos que no deseen, ser veraz, respetar a los consumidores, facilitar que las personas encuentren la marca y ser útil.
Agregó, que las empresas deben facilitar la transmisión de reacciones y comentarios, utilizar los términos que los clientes prefieran, escucharlos por medio de plataformas en línea, eliminar las barreras organizativas para una innovación rápida y colaborativa; y considerar que una marca es algo que se gana con el tiempo “tal como la reputación”.
