Por: Lourdes Lozada Fernández
Durante el 2016 se registraron al menos 15 juicios de víctimas por fraude por Internet, una realidad son los fraudes cibernéticos y el robo de identidad a través de Internet, se exhorta a los usuarios a extremar precauciones al hacer uso de las redes sociales, información y todo lo que tenga que ver con su privacidad, aseguró Roberto Carlos Ruiz Silva, asesor adscrito al Instituto Federal de Defensoría Pública.
Explico que se dio el caso de una persona a la que le robaron 400 mil pesos de su cuenta bancaria, esto después que a través de un correo le solicitaron entregar sus datos bajo el argumento de que se requería actualizar su información bancaria.
“Creyó en la autenticidad del requerimiento y entregó la información, con la cual, lamentablemente le vaciaron su cuenta. Le robaron casi 400 mil pesos”, anotó.
Reconoció que es difícil conocer la incidencia de fraudes porque al Instituto de Defensoría Pública, trabaja con los afectados que no han podido lograr que el banco les pague el daño, son quienes llegan a solicitar e apoyo.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), es la instancia facultada para atender de primera mano cualquier fraude, cuando no queda otra alternativa que la instancia jurisdiccional es cuando interviene el Instituto de Defensoría Pública.
Los fraudes más comunes ocurren con el uso de las tarjetas de débito o crédito, cuando las tiendas o prestadores de un servicio aplican un doble cobro, también son frecuentes los casos de cuentahabientes a quienes les roban su tarjeta bancaria y hacen compras con ella.
